Percepción estudiantil de la calidad educativa en la educación superior pública de la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana

Christian Alexander Bardales Marichin; Stevs Raygada Paredes; José Regulo Ramírez Del Aguila · Revista Latinoamericana de Calidad Educativa. (2026) · DOI: 10.70625/rlce/598

Resumen

El presente estudio analizó la percepción estudiantil sobre la calidad educativa en la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana (UNAP). Se empleó un enfoque cuantitativo, descriptivo, no experimental y transversal, con una muestra de 180 estudiantes de pregrado seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Se aplicó la Escala de Percepción de Calidad Educativa Universitaria, instrumento de 28 ítems con escala Likert de cinco opciones, estructurado en cinco dimensiones: calidad docente, infraestructura y recursos, gestión académica, investigación e innovación, y servicios de apoyo. El instrumento demostró una excelente consistencia interna (α = 0.943) y una sólida validez de contenido (V de Aiken = 0.92). Los resultados indican que la percepción global de la calidad educativa se ubica predominantemente en los niveles medio y alto, con un 48.9% y 47.2% respectivamente. La dimensión mejor valorada fue calidad docente (M = 25.33), mientras que servicios de apoyo obtuvo la media más baja (M = 17.85). Se concluye que los estudiantes de la UNAP perciben la calidad educativa de forma mayoritariamente positiva, aunque se identifican oportunidades de mejora en infraestructura, investigación e innovación y servicios de apoyo estudiantil.

Instituciones: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana