Nivel de satisfacción de gestantes atendidas según tipo de parto en la clínica Good Hope, febrero – abril 2016

Rodríguez Chávez, Sarita; De La Cruz Vargas, Jhony; Roldán Arbieto, Luis; Terukina Terukina, Ricardo; Placencia Medina, Maritza; Moncada Catalán, Róger · Universidad San Ignacio de Loyola (2017) · DOI: 10.25176/rfmh.v17.n1.744

Resumen

Objetivos: Determinar el nivel de satisfacción de las gestantes atendidas en la Clínica Good Hope en el período establecido, determinar la satisfacción por dimensiones de la calidad y según tipo de parto. Diseño: Estudio Analítico de Corte Transversal. Institución: Clínica Good Hope. Participantes: Puérperas. Métodos: Se empleó la Encuesta SERVPERF-GP adaptada y validada por nuestro grupo de investigación, se obtuvo el consentimiento informado y se aplicó a 345 mujeres atendidas en la Clínica Good Hope en el periodo febrero a abril de 2016. Principal medida de resultado: Nivel de satisfacción de usuarias.

Instituciones: Universidad San Ignacio de Loyola