Gobernanza estratégica en la inversión TIC para la seguridad ciudadana en Lima, 2025

Marco Antonio Lovera Anyosa; Fabricio Diaz del Águila; Alvina López Hidalgo; Rosario Aguilar Olortegui · Impulso Revista de Administración (2026) · DOI: 10.59659/impulso.v.6i14.272

Resumen

La inseguridad ciudadana en Lima exige comprender cómo las tecnologías contribuyen a su gestión mediante inversiones estratégicas. Con el objetivo de analizar la gobernanza de dichas inversiones, se diseña un enfoque cualitativo bajo los lineamientos de PRISMA. La búsqueda se hizo en Scopus, Web of Science y SciELO, complementada con Google Scholar; empleó operadores booleanos con términos como "gobernanza TIC" y "seguridad ciudadana". Se incluyeron artículos publicados entre 2009 y 2025 en español, inglés o portugués que vincularan tecnología con gobernanza de seguridad urbana, se excluyen editoriales y estudios técnicos. De 1500 registros iniciales, 20 fueron seleccionados. Los resultados revelan una brecha entre el potencial de herramientas como análisis predictivo e internet de las cosas, y condiciones locales marcadas por fragmentación institucional, déficits técnicos y obsolescencia. Se concluye que la eficacia de las TIC depende del fortalecimiento de capacidades institucionales, coordinación intergubernamental y monitoreo permanente, más que de la sofisticación tecnológica.

Instituciones: Universidad Nacional San Luis Gonzaga; Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas; Universidad César Vallejo