Digital competencies: key drivers of digital transformation in Ibero-America

Regalado-Pezua O.; Toro L.; Sosa-Varela J.C.; Maruy G. · Management Research (2025) · DOI: 10.1108/mrjiam-09-2024-1598

Resumen

Purpose – This study aims to determine the importance of digital competencies in companies’ digital transformation processes, particularly in developing contexts. The theoretical framework defines digital competencies in a developing context and highlights companies’ need to develop these competencies to enhance competitiveness and exploit market opportunities. Design/methodology/approach – The methodology involved conducting focus groups with 120 executives from six Latin American countries (Bolivia, Colombia, Peru, Puerto Rico, Uruguay and Venezuela) and Spain. Findings – The findings underscore the significance of competencies in driving digital transformation, outlining the top and bottom three competencies perceived by executives. Moreover, executives recommended additional competencies to supplement a list of 28 predetermined digital competencies. Originality/value – This research provides insights into which competencies are important in companies’ digital transformation processes tailored to the specific needs of organizations in Ibero-America. Objetivo – Este estudio tiene como objetivo determinar la relevancia de las competencias digitales en los procesos de transformación digital de las organizaciones, particularmente en naciones en vías de desarrollo. El marco teórico delineado aborda las competencias digitales en el contexto de países iberoamericanos, enfatizando la necesidad de que las empresas fortalezcan dichas competencias para potenciar su competitividad y capitalizar las oportunidades que ofrece el mercado. Diseño/metodología/enfoque – Se realizaron grupos de discusión con 120 ejecutivos de seis países de América Latina (Bolivia, Colombia, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela) y España. Resultados – Los resultados subrayan la importancia de las competencias para impulsar la transformación digital. Se han destacado las tres competencias principales y las tres competencias menos importantes percibidas por los ejecutivos. Además, los ejecutivos recomendaron competencias adicionales para complementar una lista de 28 competencias digitales predeterminadas. Originalidad/valor – Esta investigación proporciona información sobre qué competencias son importantes en los procesos de transformación digital de las empresas, adaptadas a las necesidades específicas de las organizaciones en Iberoamérica. Objetivo – O presente estudo teve como objetivo determinar a importância das competências digitais nos processos de transformação digital das empresas, particularmente em contextos de desenvolvimento. O enquadramento teórico define as competências digitais num contexto de desenvolvimento e destaca a necessidade de as empresas adquirirem estas competências para aumentar a competitividade e explorar as oportunidades de mercado. Conceção/metodologia/abordagem – A metodologia envolveu a realização de grupos de discussão com 120 executivos de seis países da América Latina (Bolívia, Colômbia, Peru, Porto Rico, Uruguai e Venezuela) e Espanha. Resultados – Os resultados obtidos demonstram a importância das competências para impulsionar a transformação digital, descrevendo as três principais competências e as três últimas competências percebidas pelos executivos. Adicionalmente, os executivos recomendaram competências suplementares para complementar uma lista de 28 competências digitais pré-determinadas. Originalidade/valor – Esta investigação disponibiliza perspetivas sobre as competências relevantes nos processos de transformação digital das empresas, adaptados às necessidades específicas das organizações na Ibero-América.

Instituciones: Universidad ESAN